サーバーリプレース後のメーラー設定につきまして

お手数をお掛け致しますが、サーバーリプレースに伴いまして
メーラーの設定を変更する必要がございます。
設定変更方法につきましては、下記のページをご確認くださいませ。

接続設定ガイド

2019年4月19日

ゴールデンウィーク中休業日のお知らせ

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。
4/27(土) ～5/6(月)　お休み
5/7(火) ～　通常営業

休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては営業日に順次対応させて頂きます。予めご了承下さい。

2018年12月18日

冬季休業日のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら下記の通り、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。
　 何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。

休業期間:2018年12月28日（金）午後 ～ 2019年1月3日（木）

2019年1月4日（金）より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

2018年7月24日

夏季休暇のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

8月11日（土）～8月15日（水）

8月16日（木）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては8月16日（木）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい>。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2018年4月26日

ゴールデンウィーク中休業日のお知らせ

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。
4/28(土) ～4/30(月)　お休み
5/1(火)、5/2(水)　通常営業
5/3(木) ～ 5/6(日)　お休み
5/7(月) ～　通常営業

休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては営業日に順次対応させて頂きます。予めご了承下さい。

2018年1月31日

「クロネコｗｅｂコレクト」システムリリースに伴うメンテナンス実施（2/23）のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「クロネコｗｅｂコレクト」において、
カード情報非保持化に伴うシステムリリースのため、
下記日時において「クロネコｗｅｂコレクト」のサービスがご利用いただけません。

************************************************************************

　　サービス停止時間帯
　　平成30年2月23日（金）　午前2:00～3:00　（1時間）

************************************************************************

　上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

　・クロネコｗｅｂコレクト　全ての決済方式
　・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
　・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

上記時間帯にご注文手続き等されました際は、システム利用ができませんので、再度ご注文もしくはお支払手続をお願いいたします。　
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2017年12月22日

年末年始休暇のお知らせ

お客様各位

日頃は、abaインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記の通り、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　 何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　記

休業期間:平成29年12月29日(金)～平成30年1月3日(水)

平成29年12月28日(木):受注・出荷業務は午前中までとさせて頂きます。

平成30年1月4日(木)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2017年12月22日

「クロネコｗｅｂコレクト」臨時システムメンテナンス実施（1/15）のお知らせ

お客様各位

日頃は、abaインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、
システム機器の交換および「クロネコｗｅｂコレクト」機能改修のため、
下記日程にて定期システムメンテナンスを実施させていただきます。

************************************************************************

　　サービス停止時間帯
　　平成30年1月15日（月）　ＡＭ2:00～5:00　（3時間）

************************************************************************

上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面
・クロネコｗｅｂコレクト　トークン/API方式

上記時間帯にご注文手続き等されました際は、システム利用ができませんので、再度ご注文もしくはお支払手続をお願いいたします。　

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2017年10月30日

クロネコwebコレクト ご利用ブラウザのバージョン確認およびTLS1.2有効設定について

お客様各位

日頃は、abaインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「クロネコwebコレクト」において、2018年4月にTLS1.0,TLS1.1の遮断を予定しています。

遮断実施後、ご利用ブラウザによって下記画面にアクセスできず、サービスを利用できない可能性があります。
事前にご利用ブラウザのバーョン確認およびTLS1.2有効設定を行っていただきますよう、お願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。
詳しくはこちら

2017年8月24日

メールサーバー不具合につきまして

お客様各位

abaメールサービスにおいて、2017年8月23日深夜から2017年8月24日15時ごろまでの間、「正常にメールが送受信できない」という障害が発生しておりました。

現在、この障害は解消されています。

本障害により、2017年8月23日深夜から2017年8月24日15時ごろまでの間までの間に送受信さ れたメールの遅延が発生いたしました。
蓄積されていたメールについては解消後、正常に順次送信されております。
万が一メールの消失などございましたら、
大変お手数をお掛けいたしますがabaインターネットサービスサポートまでお問合せくださいませ。


お客様には、大変なご迷惑をおかけしておりますことを心よりおわび申しあげます。

記

［障害原因について］

他のABAメールユーザー様のメールアカウントがハッキングされ、そちらのアカウントを>踏み台に、不特定多数へSPAMが送信されており、結果負荷率が上がってしまい、ABA全体>のメールサービスがダウンしてしまいました。

※上記の不具合のございましたアカウントにつきましては、メールアカウントの一時停止、パスワード付け替えを実施しましたため、現在事象は解消しております。

［再発防止策について］

事故調査担当にて、すみやかに再発防止策の策定を行ってまいります。

！！パスワード管理には十分お気を付けください！！

パスワードの変更は「ユーザーページ」から行えます。

詳しくは「接続設定ガイド」のユーザーページ操作方法をご覧下さい。

http://www.aba.ne.jp/support_guide_usermin.html

以上

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、改めておわび申しあげます。

2017年8月7日

メールサーバー不具合につきまして

お客様各位

abaメールサービスにおいて、2017年8月5日午前中から2017年8月7日午前10時ごろまでの間、「正常にメールが送受信できない」という障害が発生しておりました。

現在、この障害は解消されています。

本障害により、、2017年8月5日午前中から2017年8月7日午前10時ごろまでの間に送受信されたメールの消失が確認されました。

消失したメールの復旧を試みましたが、復旧できないことが判明いたしました。

上記時間帯に送受信された可能性があるメールにつきましては、再度送受信をご依頼いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、大変なご迷惑をおかけしておりますことを心よりおわび申しあげます。

記

［障害原因について］

他のABAメールユーザー様のメールアカウントがハッキングされ、そちらのアカウントを踏み台に、不特定多数へSPAMが送信されており、結果負荷率が上がってしまい、ABA全体のメールサービスがダウンしてしまいました。

※上記の不具合のございましたアカウントにつきましては、メールアカウントの一時停止、パスワード付け替えを実施しましたため、現在事象は解消しております。

［再発防止策について］

事故調査担当にて、すみやかに再発防止策の策定を行ってまいります。

！！パスワード管理には十分お気を付けください！！

パスワードの変更は「ユーザーページ」から行えます。

詳しくは「接続設定ガイド」のユーザーページ操作方法をご覧下さい。

http://www.aba.ne.jp/support_guide_usermin.html

以上

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、改めておわび申しあげます。

2017年7月31日

夏季休暇のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

8月11日（金）～8月15日（火）

8月16日（水）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては8月16日（水）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2017年5月17日

クロネコｗｅｂコレクトにおける定期システムメンテナンス実施のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、下記日程にて定期システムメンテナンスを実施いたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、
ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

******************************************************************************

　　サービス停止時間帯

　　■2017年6月12日（月） 午前2:00～6:00（4時間）

******************************************************************************

上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2017年4月28日

◆ゴールデンウィーク中の休業日のお知らせ◆

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。
4/29(土) 、4/30(日)　お休み
5/1(月)、5/2(火)　通常営業
5/3(水) ～ 5/7(日)　お休み
5/8(月) ～　通常営業

休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては営業日に順次対応させていただきますので、ご了承下さい。

2016年12月06日

◆冬季休暇のお知らせ◆

お客様各位

誠に勝手ながら下記の通り、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。

記

休業期間:平成28年12月29日(木)～平成29年1月3日(火)

平成28年12月28日(水):受注・出荷業務は午前中までとさせて頂きます。

平成29年1月4日(水)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2016年7月29日

◆クロネコｗｅｂコレクトにおける定期システムメンテナンス実施のお知らせ…8月15日(月)

お客様各位

日頃は、abaインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、下記日程にて定期システムメンテナンスを実施いたします。

******************************************************************************

　　サービス停止時間帯
　　■2016年8月15日（月） 午前1：00　～　午前4：00　まで　（3時間）

******************************************************************************

　上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016年7月22日

◆夏季休業のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら、弊社では夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

8月11日（木）
8月13日（土）～8月15日（月）

8月12日（金）は通常営業致します。
8月16日（火）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては8月16日（火）より順次対応させて頂きますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2016年6月14日

上位回線保守作業に伴うサービス一時停止のお知らせ

お客さま各位

平素は格別のお引き立てをを賜り、厚く御礼申し上げます。
上位回線保守作業に伴いまして、下記の通り各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【作業予定日時】
2016年7月7日（木曜日）0時00分　～　01時00分
上記時間内にて、約5分の回線断が1回発生いたします。

【影響】
ご契約サービスが一時的に利用できなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2016年5月19日

重要WEB・メール・FTPサーバのリプレース完了のお知らせ

お客様各位

日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以前ご案内いたしました、WEB・メール・FTPサーバのリプレース作業が完了致しました。

リプレース後のよくあるご質問につきましては、以下のリンクをご参照くださいませ。

サーバーリプレースに関連するよくあるご質問

作業内容の詳細につきましては以下のリンクをご参照くださいませ。

詳しくはこちら

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2016年5月9日

重要WEB・メール・FTPサーバのリプレースに伴うサービス停止のお知らせ

お客様各位

日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以前ご案内いたしました、WEB・メール・FTPサーバのリプレース作業を下記の期間に実施いたします。

【作業日時】
2016年5月18日（水） 午前0:00～午前6:00（予定）

※作業によりましては終了時間が延長になる可能性がございます。

作業時間中はサービスのご利用ができなくなります。
詳細につきましては以下のリンクをご参照くださいませ。

詳しくはこちら

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2016年4月26日

◆ゴールデンウィーク中の休業日のお知らせ◆

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。
4/29(金) ～ 5/1(日)　お休み
5/2(月)　通常営業
5/3(火) ～ 5/5(木)　お休み
5/6(金) ～　通常営業
休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては営業日に順次対応させていただきますので、ご了承下さい。

2016年4月22日

重要WEB・メール・FTPサーバのリプレースに伴う、メンテナンスのお知らせ

お客様各位
日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、WEB・メール・FTPサーバのリプレース作業を5月中旬頃に実施いたします。
詳細につきましては以下のリンクをご参照くださいませ。

詳しくはこちら

2016年4月14日

「クロネコｗｅｂコレクト」機能強化に伴う、システムメンテナンスのお知らせ（4月）

お客様各位
日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、「クロネコwebコレクト」機能強化に伴う、システムメンテナンスを下記の通り実施いたします。

■サービス停止時間帯
2016年4月25日（月） 午前1:00　～　午前4：00まで　　（3時間）
■対象サービス
・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016年4月1日

DNSサーバのIPアドレス変更のお知らせ

お客様各位
日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、DNSサーバのセキュリティ強化とネットワーク回線の増強を目的に、
DNSサーバの移行作業を行う事となりました。
つきましては下記日程にて移行作業を行います。今回の作業に伴う
サービスの停止はございません。

【作業予定日時】
2016年4月4日（月） 午後13:00～　午後15：00まで
【今回の移行作業の対象となるサーバ】
・ns1.aba.ne.jp
　　旧IPアドレス：210.238.227.2
　　新IPアドレス：203.196.16.108
・ns2.aba.ne.jp
　　旧IPアドレス：210.238.227.3
　　新IPアドレス：61.122.226.66

なお、以下のサーバも近日中に移行作業を行います。
以下のサーバの移行に関しましては、詳細が決まり次第
改めてお知らせ致します。

【今後の移行予定のサーバ】
・WEBサーバ
　　www.aba.ne.jp（210.238.227.2）
・メール（SMTP・POP）サーバ
　　mail.aba.ne.jp（210.238.227.2）
・FTPサーバ
　　ftp.aba.ne.jp（210.238.227.2）

メールやFTPなどの各クライアントソフトにて、接続先のサーバ情報に、
「ns1.aba.ne.jp」と、ドメイン名を指定している場合は、メールの送受信や
FTPによるファイルの転送ができなくなります。
「mail.aba.ne.jp」または「ftp.aba.ne.jp」を、ご指定いただくよう
宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016年2月17日

【クロネコWebコレクト】サーバ入れ替え作業に伴うサービス一時停止のお知らせ

お客様各位
日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、より安全・安心できる決済サービスのご提供を
目的に、決済サーバの全面的な入れ替えを実施する事となりました。
つきましては下記日程にて入れ替え作業を行うため、サービスを一時停止させていただきます。

■サービス停止時間帯
2016年3月13日（日） 午前1:00～　午前9：00まで　（最大8時間）
■対象サービス
・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　購入者様お支払い手続き画面
※コンビニ店頭での入金手続き、電子マネー決済機関から送信されるメールからの入金手続きは
ご利用可能です。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016年1月12日

クロネコwebコレクトにおける臨時システムメンテナンス実施のお知らせ

お客様各位
日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、クロネコwebコレクトにおいて、機能拡充のシステムリリースに伴い
下記日程にて臨時システムメンテナンスを実施させていただきます。

■サービス停止時間帯
2016年1月24日（日） 午後20:00～　午後23：00まで　（3時間）
■対象サービス
・テスト環境
■サービス停止時間帯
2016年1月25日（月） 午前1:00　～　午前3：00まで　　（2時間）
■対象サービス
・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016年1月6日

上位回線保守作業に伴うサービス一時停止のお知らせ

お客様各位
日頃よりabaインターネットサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、上位回線保守作業に伴いまして、下記の通り各種サービスが一時的にご利用
できなくなります。

【作業予定日時】
2016年2月12日（金曜日）　01時00分　～　06時00分
上記時間内にて、約60分の回線断が1回発生いたします。

【影響】
ご契約サービスが一時的に利用できなくなります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。